Kurz erklärt
Eine Conversion ist eine gewuenschte Aktion, die ein Nutzer auf einer Website ausfuehrt – zum Beispiel ein Kauf, eine Anmeldung oder eine Kontaktanfrage.
Eine Conversion bezeichnet im Online-Marketing jede gewuenschte Handlung, die ein Nutzer auf einer Website oder in einer App ausfuehrt. Was als Conversion zaehlt, definiert jedes Unternehmen individuell: Das kann ein Kauf im Online-Shop sein, das Absenden eines Kontaktformulars, die Anmeldung zu einem Newsletter, ein Telefonanruf oder die Buchung eines Seminars. Entscheidend ist, dass die Aktion einen messbaren Geschaeftswert hat.
In Google Ads werden Conversions ueber Conversion Tracking erfasst. Dazu wird ein Tracking-Code auf der Website platziert, der registriert, wenn ein Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige die gewuenschte Aktion durchfuehrt. Google unterscheidet zwischen verschiedenen Conversion-Typen: Website-Aktionen, Telefonanrufe, App-Installationen und importierte Conversions aus anderen Systemen wie einem CRM.
Conversions sind die Grundlage fuer die Bewertung des Kampagnenerfolgs. Ohne Conversion-Daten laesst sich nicht beurteilen, ob eine Kampagne tatsaechlich zum Geschaeftserfolg beitraegt – selbst wenn sie viele Klicks generiert. Deshalb bilden Conversions auch die Basis fuer automatische Gebotsstrategien wie Smart Bidding, die Gebote in Echtzeit auf maximale Conversions oder einen Ziel-ROAS optimieren.
Bedeutung fuer Unternehmen
Conversions sind die ultimative Erfolgskennzahl im digitalen Marketing. Sie verbinden Werbeausgaben direkt mit Geschaeftsergebnissen. Unternehmen, die ihre Conversions sauber definieren und zuverlaessig messen, koennen fundierte Entscheidungen ueber ihre Marketingbudgets treffen. Ohne klares Conversion-Setup agieren Sie im Blindflug – Sie wissen zwar, wie viel Traffic Sie bekommen, aber nicht, ob dieser Traffic auch Wert schafft.
Praxisbeispiel
Ein Seminaranbieter definiert drei Conversion-Typen: die abgeschlossene Seminarbuchung (primaere Conversion), das Herunterladen der Seminarbroschüre (sekundaere Conversion) und den Klick auf die Telefonnummer (Mikro-Conversion). Durch diese Abstufung sieht er nicht nur, wie viele Buchungen ueber Google Ads kommen, sondern auch, wie viele Interessenten sich noch in der Entscheidungsphase befinden.
Das lernen Sie im Seminar
Im Google Ads Seminar lernen Sie, die richtigen Conversions fuer Ihr Unternehmen zu definieren, das Tracking korrekt einzurichten und Ihre Kampagnen konsequent auf Conversions auszurichten.